この記事は「営業成績が伸び悩み、何か新しい武器が欲しい」「お客様の心を動かし、信頼関係を築くための具体的な方法を知りたい」「感覚や経験だけでなく、心理学に基づいた科学的なアプローチで営業力を高めたい」そんな、向上心あふれる営業職のあなたに向けた内容です。
「お客様はなぜ、買うのだろうか？」「なぜ、断るのだろうか？」その答えの多くは、人の「心」の動きに隠されています。心理学は、そんなお客様の心のメカニズムを解き明かし、あなたの営業活動を科学的に裏付けてくれる強力なツールです。この記事では、明日からの営業ですぐに使える実践的な心理学を学べる講座を、通信・対面の両面から厳選。「営業への実践度」「学習のしやすさ」「信頼性・実績」の3つの視点から、あなたの営業力を飛躍させるための最適な学び方をご紹介します。
この記事の要点（summary）
この記事では、営業成績を向上させたいビジネスパーソンに向けて、顧客心理を理解し、信頼関係を築くための心理学が学べるおすすめの講座を7つ紹介します。科学的アプローチで、あなたの営業力を次のレベルへと引き上げるためのガイドです。
- 営業に役立つ心理学として、相手との信頼関係を築くNLP（神経言語プログラミング）や、人の行動原理を解明する行動心理学が特に有効です。[1, 2, 10]
- ヒューマンアカデミーのNLP講座は、オンラインと通学を選べ、営業現場でのコミュニケーション改善に直結するスキルを体系的に学べます。[1, 10]
- SchooやUdemyのようなオンライン動画サービスを使えば、「交渉術」「クロージング心理学」など、特定のスキルをピンポイントで、かつ安価に学習できます。[3, 6, 12]
- 学んだ心理学は、お客様へのアプローチだけでなく、社内の人間関係構築やセルフマネジメントにも応用でき、ビジネスパーソンとしての総合力を高めます。[10]
- 資格取得を目指すなら、日本コミュニケーション能力認定協会の「営業・販売能力検定」が、客観的なスキルの証明として役立ちます。[2, 11]
※本記事では「営業への実践度」「学習のしやすさ（オンライン・対面）」「信頼性・実績」の3つを評価軸にしています。
セクション1：【比較表】営業職に役立つ心理学講座TOP7
以下は、営業職の方が、顧客心理を理解し、営業パフォーマンスを向上させるために役立つ心理学を学べる講座・サービスの比較表です。ご自身の課題や学習スタイルに合わせて選びましょう。
| ランキング | サービス名 | おすすめ理由 | 公式サイト |
|---|---|---|---|
| 1位 | ヒューマンアカデミー | 営業に直結するNLP講座が豊富。オンラインと通学を選べ、大手ならではの信頼性と実績がある。[1, 10] | 公式サイトを見る |
| 2位 | 日本コミュニケーション能力認定協会 | 「営業・販売能力検定」で、営業心理学やスキルを体系的に学び、客観的な資格として証明できる 。[2, 11] | 公式サイトを見る |
| 3位 | Schoo (スクー ) | ビジネススキルに特化したオンライン動画学習サービス。「営業心理学」など、ピンポイントで学べる講座が多数。[3, 12] | 公式サイトを見る |
| 4位 | コミュトレ | 対人コミュニケーション能力の向上に特化 。実践的なトレーニングが多く、営業現場での再現性が高い。[4, 13] | 公式サイトを見る |
| 5位 | 日本NLP協会 | NLPの資格認定団体 。信頼できるNLPトレーナーやスクールを探すための情報源として最適。[5, 14] | 公式サイトを見る |
| 6位 | Udemy | 「営業心理学」「行動心理学」など、多様な講座を安価に受講可能 。苦手分野の補強に役立つ。[6, 15] | 公式サイトを見る |
| 7位 | グロービス学び放題 | ビジネススクールが提供する動画学習サービス 。心理学に加え、営業に必要なスキルを網羅的に学べる。[7, 16] | 公式サイトを見る |
セクション2：情報収集・比較検討に役立つサイトTOP3
営業スキルや心理学に関する最新情報を得たり、複数の講座を客観的に比較したりする際に役立つサイトを紹介します 。
| サイト名 | 対象読者層 | 公式サイト |
|---|---|---|
| 日本の人事部 | 人事・研修担当者向けのサイトですが、営業研修やスキルアップに関する情報が豊富。どのようなスキルが企業で求められているか、客観的な視点が得られます。[17] | https://jinjibu.jp/ |
| BrushUP学び | ビジネススキルや心理学関連の資格・スクールを比較検討できる大手サイト 。複数の講座の資料を一括請求し、自分に合った学び方をじっくり探せます。[18] | https://www.brush-up.jp/ |
| SalesZine (セールスジン ) | 営業・マーケティング担当者向けの専門メディア。最新の営業手法や心理学を応用したテクニックなど、日々の業務のヒントになる記事が満載です。[19] | https://saleszine.jp/ |
セクション3：公式サイト詳細レビュー（7社 ）
TOP7でご紹介した公式サイトについて、「営業への実践度」「学習のしやすさ（オンライン・対面）」「信頼性・実績」の3つの評価軸で詳しくレビューします。
1. ヒューマンアカデミー
| 営業への実践度 | ★★★★★ |
|---|---|
| 学習のしやすさ（オンライン・対面） | ★★★★★ |
| 信頼性・実績 | ★★★★★ |
コメント：
お客様との信頼関係（ラポール）を築く技術に長けたNLP（神経言語プログラミング）を、体系的に学べるのが最大の魅力です。大手資格スクールとしての実績と信頼性は抜群で、オンラインでも全国の校舎での対面でも学べる柔軟性があります。「ミラーリング」や「ペーシング」といった具体的なテクニックを、ロールプレイングを通して身につけることで、翌日の商談からすぐ実践できます。[1, 10]
締め文：感覚的な営業から脱却し、心理学に基づいた再現性の高いコミュニケーションスキルを身につけたいあなたに、最もおすすめです。
2. 日本コミュニケーション能力認定協会
| 営業への実践度 | ★★★★★ |
|---|---|
| 学習のしやすさ（オンライン・対面 ） | ★★★★☆ |
| 信頼性・実績 | ★★★★☆ |
コメント：
「営業・販売能力検定」という形で、自分の営業スキルを客観的に証明できるのが大きな特徴です。この検定の学習を通して、営業心理学、マーケティング基礎、コミュニケーションスキルなどを網羅的に学ぶことができます。資格取得という明確な目標があるため、学習のモチベーションを維持しやすく、合格すれば履歴書にも書ける強みになります。[2, 11]
締め文：自分の営業スキルを「見える化」し、自信を持ってキャリアアップに繋げたいあなたに最適な選択肢です。
3. Schoo (スクー)
| 営業への実践度 | ★★★★☆ |
|---|---|
| 学習のしやすさ（オンライン・対面） | ★★★★★ |
| 信頼性・実績 | ★★★★☆ |
コメント：
月額制で、営業心理学を含む8,000本以上のビジネススキル動画が見放題という、圧倒的なコストパフォーマンスが魅力です。「トップセールスが使う交渉の心理学」「お客様が思わず買ってしまう行動経済学」など、興味を引くテーマの講座が豊富。1本1時間程度の生放送授業や録画授業で、通勤中などのスキマ時間に効率よくインプットできます。[3, 12]
締め文：体系的に学ぶ時間はないけれど、日々の営業に役立つヒントやテクニックを、手軽にインプットし続けたいあなたの知的好奇心を満たします。
4. コミュトレ
| 営業への実践度 | ★★★★★ |
|---|---|
| 学習のしやすさ（オンライン・対面 ） | ★★★★☆ |
| 信頼性・実績 | ★★★★☆ |
コメント：
知識のインプットよりも、実践的なアウトプットに重きを置いたビジネススクールです。「相手に合わせた話し方」「説得力のある提案の仕方」など、営業現場の具体的なシーンを想定したトレーニングを繰り返し行います。プロの講師から客観的なフィードバックを受けることで、自分のコミュニケーションの癖を修正し、成果に繋がるスキルを体に染み込ませることができます。[4, 13]
締め文：本を読んでもなかなか実践できない。頭で分かっていることを「できる」に変えたい、実践派のあなたに最適です。
5. 日本NLP協会
| 営業への実践度 | ★★★★★ |
|---|---|
| 学習のしやすさ（オンライン・対面 ） | ★★★☆☆ |
| 信頼性・実績 | ★★★★★ |
コメント：
こちらは直接講座を提供するのではなく、信頼できるNLPの資格やスクールに関する情報を提供している団体です。「NLPプラクティショナー」などの資格は、営業職だけでなく、コーチングやマネジメントにも応用できる汎用性の高いスキル。質の高いNLPトレーナーを探し、本格的に心理学を学びたいと考えた時の、信頼できる羅針盤となるサイトです。[5, 14]
締め文：小手先のテクニックではなく、心理学の王道であるNLPを本気で学びたい。そんな、探求心の強いあなたは、まずここから情報収集を始めましょう。
6. Udemy
| 営業への実践度 | ★★★★☆ |
|---|---|
| 学習のしやすさ（オンライン・対面 ） | ★★★★★ |
| 信頼性・実績 | ★★★☆☆ |
コメント：
「クロージングが苦手」「価格交渉でいつも負けてしまう」といった、具体的な悩みにピンポイントで応える講座を見つけられるのがUdemyの強みです。世界中の講師による膨大な数の講座が、買い切り型で提供されており、セール時には数千円で購入可能。自分の課題に合わせて、必要な知識だけを効率的に、かつ安価に学ぶことができます。[6, 15]
締め文：自分の弱点をピンポイントで克服したい。そんな、自己分析ができている、賢いあなたの学習ツールとして非常に優秀です。
7. グロービス学び放題
| 営業への実践度 | ★★★★☆ |
|---|---|
| 学習のしやすさ（オンライン・対面 ） | ★★★★☆ |
| 信頼性・実績 | ★★★★★ |
コメント：
国内最大のビジネススクール「グロービス」が提供する動画学習サービス。その品質と体系性は折り紙付きです。心理学だけでなく、営業戦略に不可欠な「マーケティング」「クリティカル・シンキング（論理思考）」「ファイナンス」といった領域まで網羅的に学べます。顧客心理を理解すると同時に、ビジネス全体を俯瞰する視点を養うことで、提案の質が格段に向上します。[7, 16]
締め文：単なる「物売り」ではなく、お客様のビジネス課題を解決する「パートナー」になりたい。そんな、視座の高いあなたに最適です。
セクション4：よくある質問（Q&A ）
Q. 心理学を学ぶと、本当に営業成績は上がりますか？
A. はい、正しく学び、実践すれば、成績向上に大きく貢献します。心理学は、お客様の購買意欲を高める「好意の返報性」や、決断を後押しする「希少性の原理」など、科学的に証明された人の心の動きを教えてくれます。これらを理解することで、あなたの提案がお客様に受け入れられやすくなり、結果として成約率の向上に繋がります。経験や勘だけに頼らない、再現性の高い営業が可能になります。
Q. 営業で最も役立つ心理学の分野は何ですか？
A. 特におすすめなのは「NLP（神経言語プログラミング）」と「行動心理学」です。NLPは、お客様との信頼関係（ラポール）を築くための具体的なコミュニケーション技術を学べます。行動心理学は、「なぜ人はそう行動するのか」という原理を理解し、お客様の購買決定プロセスに働きかけるのに役立ちます。まずはこの2つの分野から学び始めると、実践的な効果を感じやすいでしょう。
Q. オンライン講座と対面講座、どちらが良いですか？
A. それぞれにメリットがありますので、ご自身の目的やライフスタイルに合わせて選ぶのが良いでしょう。オンライン講座は、時間や場所を選ばずに学べるため、忙しい営業職の方でも続けやすいのが魅力です。一方、対面講座は、講師や他の受講生とロールプレイングを行うことで、実践的なスキルが身につきやすいというメリットがあります。知識のインプットが目的ならオンライン、実践練習が目的なら対面、と使い分けるのも有効です。
Q. 学んだ心理学テクニックを使うと、お客様を騙しているような罪悪感を感じませんか？
A. そのように感じる必要は全くありません。心理学は、お客様を「操る」ための技術ではなく、お客様との「相互理解を深める」ためのツールです。お客様が本当に求めているものを引き出し、その価値を分かりやすく伝え、お客様がより良い決断をするのを後押しするために使うのです。お客様の利益を第一に考える誠実な姿勢があれば、心理学はあなたとお客様の双方にとって有益なものとなります。
