この記事は「初めて格安SIMへの乗り換えを検討している初心者」の方に向けて、安心して選べるサービスを解説します。
この記事では、格安SIMに初めて挑戦する方が不安に感じる「設定の難しさ」や「トラブル時の対応」を解消するため、「サポートの手厚さ」「料金プランの分かりやすさ」「通信の安定性」の3軸でサービスを厳選。あなたに最適な格安SIMデビューをサポートします。
- 店舗での対面サポートや電話相談が充実しているサービスを厳選
- 複雑な条件が少なく、料金体系がシンプルで分かりやすいプランを重視
- 大手キャリアと変わらない安定した通信品質で、安心して使えるサービスを紹介
※本記事では「サポートの手厚さ」「料金プランの分かりやすさ」「通信の安定性」の3つを評価軸にしています。
公式サイトTOP7
以下は、格安SIM初心者におすすめのサービスを「サポートの手厚さ」「料金プランの分かりやすさ」「通信の安定性」で比較した表です。
| 順位 | サービス名 | おすすめ理由 | 公式サイトを見る |
|---|---|---|---|
| 1 | ワイモバイル | 全国約2,500店舗で対面サポート可能。初期設定やデータ移行も店舗で相談でき、初心者には最も安心。 | 公式サイト |
| 2 | UQモバイル | au Style/auショップなど全国の店舗でサポートが受けられる 。auの高品質回線で通信も安定。 | 公式サイト |
| 3 | 楽天モバイル | 料金プランが一つだけで非常にシンプル 。全国の店舗で契約や相談ができ、初心者でも迷いにくい。 | 公式サイト |
| 4 | LINEMO | オンライン専用だが、チャットサポートが丁寧で分かりやすいと評判 。シンプルな2プランで選びやすい。 | 公式サイト |
| 5 | ahamo | ドコモの高品質回線をそのまま利用可能 。20GB＋5分かけ放題で月2,970円とシンプルで分かりやすい。 | 公式サイト |
| 6 | イオンモバイル | 全国のイオン店舗で契約からアフターサポートまで対応 。料金プランも豊富で、スタッフと相談しながら選べる。 | 公式サイト |
| 7 | mineo | ユーザーコミュニティ「マイネ王」が活発で、分からないことをユーザー同士で解決できる文化がある 。 | 公式サイト |
比較サイトTOP3
| 順位 | サイト名 | 対象読者層 | 比較サイトを見る |
|---|---|---|---|
| 1 | mybest | 各社のサポート体制や通信速度を客観的なデータで比較したい初心者向け 。納得して選びたい人に最適。 | 比較サイト |
| 2 | SIMチェンジ | 乗り換え手順や注意点を画像付きで分かりやすく解説 。手続きに不安がある初心者を徹底サポート。 | 比較サイト |
| 3 | Soldi | 料金プランの比較だけでなく、節約の専門家(FP )の視点からのアドバイスが豊富。賢く始めたい初心者におすすめ。 | 比較サイト |
公式サイト詳細レビュー
各社について、3つの評価指標でレビューしています 。
| ワイモバイル | |
|---|---|
| サポートの手厚さ | 全国のワイモバイルショップで対面サポートが受けられる。初期設定サポート(有料)もあり、初心者でも安心。 |
| 料金プランの分かりやすさ | シンプル2 S/M/Lの3プランのみ。割引条件も家族割やおうち割など明確で分かりやすい。 |
| 通信の安定性 | ソフトバンクのメイン回線を利用しており、通信速度・安定性ともに非常に高い評価。 |
| 公式サイト | 公式サイト |
| UQモバイル | |
|---|---|
| サポートの手厚さ | 全国のUQスポット、au Style/auショップで対面サポートに対応 。電話やチャット窓口も充実。 |
| 料金プランの分かりやすさ | トクトク/コミコミ/ミニミニの3プラン構成。データ繰り越しなど、シンプルながら便利な機能が揃う。 |
| 通信の安定性 | auの高品質な4G/5G回線を利用。混雑時間帯でも速度が落ちにくく、安定していると評判。 |
| 公式サイト | 公式サイト |
| 楽天モバイル | |
|---|---|
| サポートの手厚さ | 全国に楽天モバイルショップがあり、契約やプランの相談が可能 。オンラインサポートも充実。 |
| 料金プランの分かりやすさ | 「Rakuten最強プラン」の1つだけ。使ったデータ量で料金が決まる段階制で、誰にでも分かりやすい。 |
| 通信の安定性 | 自社回線とパートナー回線（au）で全国をカバー。都市部では高速通信が期待できる。 |
| 公式サイト | 公式サイト |
| LINEMO | |
|---|---|
| サポートの手厚さ | 店舗はないが、LINEアプリを使ったチャットサポートが24時間利用可能 。返信も早く丁寧と評判。 |
| 料金プランの分かりやすさ | 3GBのミニプランと20GBのスマホプランの2種類のみ。非常にシンプルで迷うことがない。 |
| 通信の安定性 | ソフトバンクの回線をそのまま利用しているため、通信品質はキャリアと同等で非常に安定。 |
| 公式サイト | 公式サイト |
| ahamo | |
|---|---|
| サポートの手厚さ | オンライン手続きが基本だが、有料（3,300円 ）でドコモショップでの申込サポートを受けられる。 |
| 料金プランの分かりやすさ | 20GBで月額2,970円（5分かけ放題込み）のワンプラン。大盛りオプションもありシンプル。 |
| 通信の安定性 | ドコモのネットワークをそのまま利用。エリアの広さ、通信の速さ・安定性は最高クラス。 |
| 公式サイト | 公式サイト |
| イオンモバイル | |
|---|---|
| サポートの手厚さ | 全国200店舗以上のイオンで、料金プランの相談から契約、アフターサービスまで対面で受けられる 。 |
| 料金プランの分かりやすさ | プラン数は多いが、スタッフと相談しながら最適なものを選べるため、初心者でも安心。 |
| 通信の安定性 | ドコモ回線・au回線から選択可能。MVNOとしては標準的な通信品質を確保している。 |
| 公式サイト | 公式サイト |
| mineo | |
|---|---|
| サポートの手厚さ | 店舗や電話サポートに加え、ユーザー同士が助け合うコミュニティサイト「マイネ王」が非常に有用 。 |
| 料金プランの分かりやすさ | データ容量で選ぶ「マイピタ」と通信速度で選ぶ「マイそく」の2本立てで、自分の使い方に合わせて選べる。 |
| 通信の安定性 | 3キャリアの回線に対応。混雑時は速度が低下することもあるが、通常利用には問題ないレベル。 |
| 公式サイト | 公式サイト |
以上が公式サイト7社の詳細レビューです 。サポート体制や料金の分かりやすさを重視して、安心して使えるサービスを選びましょう。
よくある質問と回答
Q1. 格安SIMに乗り換えたいけど、何から始めればいいか分かりません 。一番安心なのはどれですか？
A. 初めてで不安な方は、全国に店舗があり対面で相談できる「ワイモバイル」または「UQモバイル」が最もおすすめです 。スタッフに相談しながら手続きを進められるため、安心して乗り換えを完了できます。まずはお近くの店舗に足を運んでみるのが良いでしょう。
Q2. 今使っている電話番号はそのまま使えますか？
A. はい、「MNP（携帯電話番号ポータビリティ ）」という制度を利用すれば、現在お使いの電話番号をそのまま引き継いで格安SIMに乗り換えることができます。一部の例外を除き、ほとんどのサービスで対応しています。
Q3. LINEの年齢認証やキャリア決済は使えますか？
A. 「ワイモバイル」や「UQモバイル」など一部のサービスでは、LINEの年齢認証やキャリア決済に対応しています 。しかし、多くの格安SIMでは非対応の場合があるため、これらの機能が必要な方は契約前に必ず公式サイトで対応状況を確認してください。
Q4. 乗り換え後、スマホの設定は自分でやらないといけないのですか？
A. 基本的には、SIMカードを入れ替えた後にAPN（アクセスポイント名 ）設定という簡単な初期設定が必要です。オンラインで申し込んだ場合はご自身で行いますが、公式サイトに詳しい手順が載っています。店舗で契約した場合は、スタッフが設定をサポートしてくれる場合が多いです。
