【2025年版】50代・60代のスマホ初心者に最適な格安SIM比較｜店舗サポート・使いやすさ重視の安心ランキング

この記事は「50代・60代 × スマホ初心者 × 店舗サポート・使いやすさ重視」の方に向けた内容です。

この記事の要点（summary）
スマホ操作が不安な方でも安心して使える格安SIMを、全国店舗対応・サポート付きで選びたい方に向けて、わかりやすくランキング形式で紹介します。

※本記事では「店舗対応」「サポートの手厚さ」「使いやすさ・わかりやすさ」の3つを評価軸としています。

公式サイトTOP7

順位	サービス名	特徴	公式サイト
1	ワイモバイル	全国のソフトバンクショップで対面契約可。かけ放題プランあり	公式サイト
2	UQモバイル	60歳以上限定の通話割引あり。店舗相談にも対応	公式サイト
3	楽天モバイル	「最強シニアプログラム」＋ショップサポート。契約ハードル低め	公式サイト
4	イオンモバイル	全国イオン店舗で即日対応。料金・サポートもシニア向き	公式サイト
5	TONEモバイル	AI見守り・位置共有など高齢者サポートが充実。店舗相談OK	公式サイト
6	IIJmio	一部家電量販店で即日契約可能。低価格でサポート体制あり	公式サイト
7	ahamo	ドコモショップ契約可能。20GB高速通信＋eSIM対応	公式サイト

順位	サイト名	対象読者層	比較サイト
1	Selectra｜シニア向けスマホ比較	スマホ初心者・高齢層に特化	比較サイト
2	Simchange｜60歳以上SIM比較	通話重視・サポート体制まで解説	比較サイト
3	hiloblo｜シニア向けSIMランキング	実店舗・使いやすさを重視	比較サイト

以下では「店舗対応」「サポートの手厚さ」「使いやすさ・わかりやすさ」の3つの観点で7社をレビューしています。

ワイモバイル
店舗対応	全国のソフトバンクショップで即日申込・対面対応が可能
サポートの手厚さ	かけ放題・家族割・高齢者向け冊子あり。スタッフ対応も丁寧
使いやすさ	料金プランが明瞭で、ガラケーからの乗り換えにも対応
公式サイト	公式サイト

イオンモバイル
店舗対応	全国のイオン店舗でスタッフが丁寧に案内
サポートの手厚さ	設定代行・スマホ教室など高齢者向け支援が充実
使いやすさ	小容量プランが豊富で、料金シンプル。相談しやすい雰囲気
公式サイト	公式サイト

TONEモバイル
店舗対応	一部の蔦屋家電・イオンで申込可能
サポートの手厚さ	AI見守り・遠隔操作・電話設定サポートなど専用支援あり
使いやすさ	操作画面がシンプルで高齢者に配慮されたUI設計
公式サイト	公式サイト

IIJmio
店舗対応	ビックカメラ・ヨドバシ等の家電量販店でサポート窓口あり
サポートの手厚さ	通話オプション・端末セット購入などの相談対応あり
使いやすさ	料金プランが低価格帯でシンプル。SIMのみでも安心
公式サイト	公式サイト

はい。ワイモバイルやイオンモバイルなどは店舗でスタッフが対面サポートしてくれるので、初心者でも安心です。

UQモバイルやワイモバイルでは60歳以上向けの通話割引やかけ放題オプションがあり、通話が多い方にも適しています。

イオンモバイルやUQモバイルではスマホ教室を実施しており、端末の使い方を丁寧に教えてくれるサポートがあります。

多くのサービスでは委任状や本人確認書類があれば家族が代わりに申し込むことも可能です。事前に店舗で確認しましょう。